Узагальнено результати опитування громадян-відвідувачів судів України

 ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ ОПИТУВАННЯ ГРОМАДЯН ВІДВІДУВАЧІВ СУДІВ

                    У 2012 році на виконання рішення Рад суддів України від 9 липня 2012 року № 34 в  апеляційних та місцевих судах було здійснено опитування громадян-відвідувачів судів щодо їх оцінки незалежності, неупередженості та доступ­ності правосуддя, в якому взяли участь 21 028 респондентів.                                                                                   

Результати опитування були опрацьовані екс­пертами Центру суддівських студій, згідно з якими, загальна оцінка діяльності судів виглядає більш позитивною, аніж результати більшості соціо­логічних опитувань громадян щодо рівня довіри до суду та оцінки роботи органів судової влади. Це пов'язано з тим, що в опитуванні приймати участь громадяни, які або безпосеред­ньо звернулися до суду, або мали неодноразовий досвід таких звернень, і, отже, мали власний погляд на оцінку діяльності судової влади.         При опрацюванні значної кількості статис­тичних даних експерти Центру суддівських сту­дій зосередили свою увагу на виокремленні та аналізі найбільш важливих проблемних питань та загальних тенденцій.                                                 

Згідно із відповідями респондентів найбіль­шими проблемами функціонування судової сис­теми є ефективність організації роботи суду та умови перебування громадян у його приміщенні. І якщо рівень ефективності організації роботи суду, у деякій мірі, залежить від діяльності голо­ви та керівника апарату, то поліпшення умов перебування громадян у приміщенні суду без від­повідного рівня фінансування та матеріально - технічного забезпечення органів судової влади досягнути дуже складно.                         Більшість експертів визначають недостатність  фінансового та матеріально-технічного забезпечення державою судової системи як головну проблему для утвердження незалежності судів та суддів в Україні.                                                  

Незважаючи на достатньо позитивну оцінку ставлення до громадян з боку суддів та працівни­ків апарату, наявність громадян, незадоволених рівнем спілкування в судах висуває на передній план необхідність покращення комуні­каційної діяльності судів. Відповіді респондентів на питання анкети, що стосувались рівня незалежності, неупередженос­ті та справедливості судового розгляду були однозначно позитивні: 56,31% опитаних повніс­тю задоволені цим рівнем, 22,95 % - частково. Водночас, привертає увагу те, що 11,47 % респон­дентів вагались дати оцінку при відповіді на це питання. Якщо суд не сприймається громадяна­ми як незалежний, неупереджений та справед­ливий, то завжди виникають сумніви, які в свою чергу впливають на рівень довіри до правосуддя у цілому.                                                                                         

Також у ході моніторингу здійснювалося оцінювання повноти, доступності інформації для відвідувачів суду в частині наявності інформаційних стендів, зразків документів,  порядку сплати судового збору, зрозумілості інформації щодо місця та часу проведення судових засідань, ефективності організації роботи суду, коректного ставлення до відвідувачів суду.